Software und Webapplikationen
Effiziente Software - sowohl betriebsintern als auch kundenseitig im Onlinebereich - kann viel für Sie leisten. Sie kann Arbeitsprozesse automatisieren, Ressourcen intelligent einsetzen, wichtige Informationen liefern, zur reibungslosen Kommunikation beitragen und vor allem: Kunden bringen und Kunden binden. Wir sind darauf spezialisiert, Ihnen genau solche Softwarekomponenten und Websites zu entwickeln. Unser Erfolgsrezept:
Utility
Dass der Nutzen von Software und Websites wichtig ist, klingt einleuchtend, wird aber in der Praxis oft nicht umgesetzt. Beispiele dafür sind, dass z.B. Website-Menüs der Unternehmensstruktur folgen, anstatt den Bedürfnissen des Kunden. Da muss der Besucher dann erst einmal herausfinden, wo er „hingehört” (z.B. „Privatkunde” und „Businesskunde”) - dabei wollte er nur ein Produkt kaufen ...
Auch im betriebsinternen Software-Bereich werden aufgrund mangelnder Utility viele Ressourcen verschwendet . Wie oft mussten Sie als Kunde schon warten, nur weil Sie ihre Kundennummer nicht zur Hand hatten und offensichtlich die Eingabe der ersten drei Buchstaben des Nachnamens und Ihre Postleitzahl dem System nicht genügten, um Sie in der Datenbank zu finden? Da muss man dann immer wieder staunen, wie lange selbst einfache Routineaufgaben dauern, nur weil die Software nicht prozessoptimiert konzipiert wurde.
Deshalb steht die Utility, also der Nutzen einer Software oder Website, bei uns im Zentrum aller Überlegungen. Das heißt, wir versetzen uns in den User (den Anwender bzw. den Besucher Ihrer Website) und überlegen, welche Bedürfnisse vorliegen, welche Anforderungen gestellt werden und wie man diese erfüllen kann. Durch intelligente Informationsarchitektur und Planung von Anwenderroutinen werden Software und Webanwendungen wirklich effizient.
Usability
Hand aufs Herz - lesen Sie Bedienungsanleitungen und Software-Guides? Nein? Dann gehören Sie zu den 90 Prozent aller User, die darauf vertrauen, dass die Benutzeroberfläche von Software oder Websites selbsterklärend ist.
Usability ist also ein wichtiges Thema, denn was nützen die tollsten Features, wenn man sie nur schwer bedienen kann oder - was noch häufiger vorkommt, sie gar nicht findet? Wir konzipieren Software und Websites, die einfach und intuitiv zu bedienen sind. Dazu gehören u.a. eine effiziente Struktur, konsistente Funktionalität, Optik und Platzierung von Menüelementen, Buttons, Eingabefeldern und Informationen sowie das Ausnutzen bereits gelernten User-Verhaltens (darunter versteht man die Übertragung gewohnter Umgebungen auf das User-Interface, wie z.B. Ordner, Dokumente, Papierkorb, Warenkorb, Play-Pause-Stop-Tasten etc.)
Daher: Usability spart Zeit. Und Usability schafft Kundenbindung, denn was man einfach und leicht bedienen kann, das verwendet man oft.
Joy of Use / User Experience
Last but not least - Software und Websites sollen „Spaß” machen. Denn erst die so genannte „User-Experience” macht Funktionalität perfekt. Wir schaffen dies einerseits durch herausragendes Design der Benutzeroberflächen, andererseits durch Features und Gadgets, die die angebotene Utility in ein ganzheitliches und nachhaltiges System einbetten. Die Möglichkeiten sind hier grenzenlos: angefangen von kleinen Animationen bis hin zu Multimedia-Elementen, Community-Lösungen, zielgruppenflexiblen Applikationen - in diesen Bereich fällt alles, was Ihre Software bzw. Ihren Internet-Auftritt einzigartig macht.
Sie wissen ja: Ihr Erfolg ist unser Ziel!
